Refund / Return Policy
제품에 불만족하시거나 문제가 발생한 경우, 아래의 반품 및 교환 정책을 참고해 주시기 바랍니다.
반품 정책
- 제품을 구매한 날로부터 7일 이내에 반품이 가능합니다.
- 반품하려는 제품은 미사용 상태이며, 원래의 포장 상태를 유지해야 합니다.
- 제품 반품을 원하시는 경우, 고객 서비스 센터로 연락하시기 바랍니다. 반품 절차에 대해 안내해드리겠습니다.
- 단순변심으로인한 반품 배송비는 고객님께서 부담하셔야 합니다.
- 제품이 저희에게 도착한 후, 제품 상태를 확인하고 7일 이내에 환불을 진행해드리겠습니다.
제품 결함에 대한 교환 또는 환불
- 제품에 결함이 있는 경우, 제품을 구매한 날로부터 7일 이내에 무료 교환이 가능합니다.
- 제품 결함에 대한 교환을 원하시는 경우, 고객 서비스 센터로 연락하시기 바랍니다. 교환 절차에 대해 안내해드리겠습니다.
- 제품 결함에 대한 교환의 배송비는 자사에서 부담합니다.
- 제품이 저희에게 도착한 후, 제품 상태를 확인하고 새 제품을 발송해드리겠습니다.
고객님의 만족이 최우선 목표입니다. 어떠한 문제가 있으시더라도 고객 서비스 센터로 연락주시면 신속하게 도와드리겠습니다. 감사합니다.